해외 거주로 인해 전화 번호(네비 다이얼)가 연결되지 않습니다.
당관의 대표 전화 번호 네비 다이얼은, 일본 국내에서만의 이용에 제한되고 있습니다.
불편을 끼쳐 드려 죄송합니다.
해외에 거주하는 고객은 전용의 「문의 폼」을 이용해 주십시오.
아침 식사에 대해 알려주세요.
3 회장에서 준비하고 있습니다. 자세한 내용은<식사> 페이지를 참조하십시오.
「더・가든」【S관 3F】
영업 시간 6:30~10:00(최종 입점 9:30) 별도 요금 800엔(부가세 포함)
「오오토야」【S관 2F】
영업 시간 6:30~10:00(최종 입점 9:30) 별도 요금 800엔(부가세 포함)
※5/7~23조식까지 개장 공사를 위해 휴업하겠습니다.
「크룰」【T관 3F】
영업 시간 6:30~10:00(최종 입점 9:30) 별도 요금 1,500엔(부가세 포함)
※[어린이 이용]
・초등학생 이상:어른과 동요금
・4세 이상의 미취학아:750엔(부가세 포함) ※직접, 회장에서 지불해 주십시오
・3세 이하:무료
※ 사정에 따라 영업 시간이 변경되는 경우가 있습니다.
온욕 시설에 대해 알려주세요.
3F · 4F에 슈퍼 목욕탕 "오후로의 왕"이 있습니다.
고농도 탄산천·노천탕 등의 다종 다채로운 욕실, 사우나, 도내 최대급의 암반욕(별요금 800엔)이 있습니다.
[입장요금]
투숙객은 유익한 요금(500엔/1회)으로 이용하실 수 있습니다.
호텔 프론트에서 온욕 티켓을 구입하십시오.
[영업 시간] 9:30~심야 2:00(최종 접수 1:30)/6:30~8:30(최종 접수 8:00)
시설 점검을 위해, 영업 시간의 단축·임시 휴업하는 경우도 있습니다. 미리 양해 바랍니다.
페이지 에서 확인하십시오.
[기타]
・온욕 시설에는, 숙박자님 전용 통로(4F)가 있으므로, 객실 입고와 슬리퍼로 이용하실 수 있습니다.
・온욕 시설에는 수건의 준비가 없습니다. 객실 수건을 지참하십시오.
・기저귀를 사용하는 고객은 이용하실 수 없습니다.
[아드님의 이용]
・첨자의 어린이(미취학아)는, 프런트에서 티켓(1회 500엔(세금 포함))을 입수해 주세요.
・기저귀가 잡히지 않은 아이:입욕은 받을 수 없습니다만, 관내에 입장은 받을 수 있습니다(입장료・티켓 없이 가능)
회의실에 대해 알려주세요.
【S관】3F에 4개소 【T관】4F에 9개소 준비하고 있습니다.
자세한 내용은 <대여 회의실> 페이지 를 참조하십시오.
식사를 할 수있는 레스토랑이 있습니까?
오이마치 가든 내에 레스토랑이나 카페 등의 음식점이 있습니다.
자세한 것은 오이마치 가든 공식 사이트를 봐 주세요.
또한 일부 점포에서 유익한 세트 메뉴를 드실 수있는 "저녁 식사 권"을 프런트에서 판매하고 있습니다. 자세한 내용은 여기 를 참조하십시오.
주차장이 있습니까? 예약이 가능합니까?
【주차장】
자주식 입체 주차장이 있습니다.(220대 수용 가능) 예약은 받고 있지 않습니다.
[제한]차고 2.1m, 차장 5.0m, 폭 1.9m까지의 차가 이용 가능합니다.마이크로 버스·대형 버스의 주차는 받을 수 없습니다.
[요금] 30 분 200 엔. 입고 ~ 출고가 24 시간 이내이면 최대 요금 1,800 엔 (세금 포함).
※정산은, 호텔 3F로부터 주차장에의 연락구(주차장동 4F)의 사전 정산기, 또는 주차장 출구 정산기에서 부탁합니다.일단, 출고되면, 그 때마다 정산이 발생합니다.
또, 숙박료와 합산으로의 영수증은 발행할 수 없습니다.
자정 2:00~아침 8:30의 시간대는 폐쇄하고 있습니다.
※오토바이로 오시는 고객은 미리 호텔 프런트에 연락해 주십시오.
【주륜장】
3곳의 주륜장을 준비하고 있습니다.
・동쪽 주륜장(S관 정면 입구 옆) 2시간마다 100엔 ※처음의 90분은 무료
・서쪽 주륜장(주차장 출구 부근) 6시간까지 150엔/이후 4시간마다 50엔 과금 ※처음의 90분은 무료
・남쪽 주차장(S관의 뒷면) 6시간까지 150엔/이후 4시간마다 50엔 과금 ※처음의 90분은 무료
흡연 장소가 있습니까?
【S관】4F에 흡연 부스, “오후로의 왕님” 3F정면 현관 옆의 테라스(【T관】입구 입구전)에 흡연 스페이스가 있습니다.
동전 세탁이 있습니까?
각 관 4F에는 동전 세탁실이 마련되어 있습니다.
【S관】남성용 6대・여성용 4대 【T관】남성용 3대・여성용 3대 요금:세탁 1회 300엔・건조 30분 100엔(※현금만)
24시간 이용 가능합니다만, 다음의 손님을 위해서도 종료후는 신속하게 인수해 주세요.
리셉션은 24시간 서비스입니까? 현관은 24시간 열려 있습니까?
【S관】프런트에 24시간 스탭이 있습니다.
또한, 관내 시큐리티를 위해, 아래와 같은 시간대에서 입구를 잠그고 있습니다.
시정 개소:【S관】【T관】1F 엘리베이터 홀·3F 로비 입구·3F 연락 통로 시정 시간:오전 2:00~다음 아침 6:00
잠금시에 입관시,
・체류중의 손님은, 룸 키를 카드 리더에 가려서 입관해 주세요.
・체크인이 끝나지 않은 손님은, 인터폰을 사용해, 예약의 이름을 확인시키고 받고의 입관이 됩니다.
귀중품을 맡길 수 있습니까?
【T관】 객실에 귀중품 금고를 설치하고 있습니다.
【S관】프런트에서 보관하겠습니다.
단, 이하의 물품은 맡기기 어렵기 때문에, 미리 양해 바랍니다.
※50만엔을 넘는 가치를 가지는 물품 또는 금전등 ※정보 기록을 가지는 기기(PC, 휴대전화 등)
※개인정보에 관련된 물품(고객명부 등)
※미술품・골동품 ※그 외 취급에 지장이 있으면 호텔측이 판단하는 것(업무용 자재 등)
체크인 전, 체크아웃 후에 수하물을 보관해 주시겠습니까?
1인당 1점만 보관하겠습니다.
S관 프런트 옆에 숙박자 전용의 셀프 클로크가 있습니다.
※짐의 보관은 체크인일 또는 체크아웃 당일만 가능합니다.
※귀중품이나 깨지기 쉬운 것, 식품이나 냉장 냉동품은 맡길 수 없으므로 양해 바랍니다.
※객실 보관은 하고 있지 않으므로 양해 바랍니다.
※수에 한계가 있습니다.
사전에 수하물을 보낼 수 있습니까?
선불로 보내주십시오. (수취인 지불이나 대금 상환으로의 짐은 맡길 수 없습니다.) 1인 1개(3변의 합계 1,500㎜ 이내)에 한해, 숙박일 전날부터 체크인까지 맡기겠습니다.
송부장에 체크인일・숙박자님이름(풀네임・후리가나)・숙박자님 또는 의뢰주님의 연락처를를 적어 주세요.
단, 이하의 물품은 맡기기 어렵기 때문에, 미리 양해 바랍니다.
(덧붙여 방 입장은 하고 있지 않습니다.)
50만엔을 넘는 가치를 가지는 물품 또는 금전 등/정보 기록을 가지는 기기(PC, 휴대전화) /그 외 취급에 지장이 있으면 호텔측이 판단하는 것(업무용 자재등)
청소 서비스가 있습니까?
S관 3F 프런트에서 받고 있습니다.
(접수 시간)8:00~10:00 (마무리품 인도 시간)18:00~22:00
취급은, 자수나 장식등이 붙어 있지 않은 와이셔츠만으로 한정해 주십니다.
※면 100%의 것은 불가
일·축은 휴업하겠습니다.또, 골든 위크·오봉·연말 연시도 휴업 하는 경우가 있습니다.
객실에서 마사지를 할 수 있습니까?
환전 서비스가 있습니까?
A.【S관】1F(ATM 코너 부근)에 외화 환전기를 설치하고 있습니다. (24시간 이용 가능)
외화에서 일본 엔으로 환전이 가능합니다.
또 일본 엔에서 외화(미국 달러만)에 1만엔 지폐와 천엔 지폐로부터 합계 10만엔까지 환전이 가능합니다.
방에 분실물이 있다면 어떻게 해야 하나요?
분실물 문의 양식에서연락주십시오.
※숙박일・숙박자님이름(풀네임)・전화번호 등이 필요합니다.
※숙박자 본인 이외의 문의는 대응하기 어렵습니다.
※우송의 경우, 쿠로네코야마토편의 수취인 지불로의 송부가 됩니다.
※해외로의 우송은, 배송 대행 회사가 대응합니다.
또한 보관 기간은 3개월(음식물은 1일)이므로 양해 바랍니다.
포인트 카드가 있나요?
S 포인트를 사용할 수 있습니다.
[버리는]
STACIA 카드(크레디트 결제 기능 포함): 결제 총액의 1%를 부여
S마크 첨부 포인트 카드(크레디트 결제 기능 없음): 지불 총액의 0.5%를 부여
자세한 내용은여기를 참조하십시오.
[잡기]
500포인트=500엔부터 이용 가능
자세한 내용은여기를 참조하십시오.
※포인트 부여 조건은 본 공식 WEB 사이트 또는 한큐 한신 호텔 공식 사이트의 예약에 한합니다.
※포인트 사용은, 모든 예약 사이트에서의 예약에 이용하실 수 있습니다. (사전 결제 예약 제외)
※부여 대상은 숙박 요금을 수반하는 플랜에 한합니다.
※체크인시에 스타시아 카드를 제시해 주십시오.
※셀프 체크인기를 이용하시는 경우는 체크인 후 프런트 스탭에 신청해 주십시오. 덧붙여 [잡는] 경우는, 체크인을 유인 카운터에서 받습니다.
※체크아웃 후에는 대응할 수 없습니다.