OURS INN HANKYU

品川駅から１駅、羽田から直通バス30分《大井町駅前》

INFORMATION

  • 【重要】夜間のお電話受付停止とツイン館専用電話番号（03-3775-7121）廃止のお知らせ（2023/12/1更新）
    • 平素よりアワーズイン阪急をご利用いただき誠にありがとうございます。

      お電話での受付時間、および電話番号につきまして、下記事項をご確認願います。

      ●下記時間帯のお電話での受付を停止しております。
      ＜受付停止時間＞　22：00～8：00

      お急ぎのご用件につきましては　03-3775-7151　で受け付けております。
      ※ご予約の新規受付・変更・キャンセルはお受けできません。

      ●ツイン館予約専用電話番号 03-3775-7121 は、2023年12月1日（金）正午頃に廃止となります。
      今後、ご予約・お問合せは　03-3775-6121　までお願い申し上げます。

      お客様にはご不便をお掛けいたしますが、ご理解の程何卒よろしくお願い申し上げます。

      支配人

  • 年末年始クリーニングサービス休業のお知らせ
    • 平素よりアワーズイン阪急をご利用いただき誠にありがとうございます。

      下記期間につきまして、クリーニングサービスが休業となります。
      2023年12月31日（日）～2024年1月4日（木）

      お客様にはご不便をお掛けいたしますが、ご理解の程何卒よろしくお願い申し上げます。
  • 2023年12月30日・31日に駐車場をご利用のお客様へ（2023/11/22更新）
    • 平素は、アワーズイン阪急をご愛顧賜り誠にありがとうございます。

      2023年12月30日0時～31日24時までの間は、駐車場「特定日」のため、最大料金1,500円が適用されません。

      ご宿泊のお客様に限り、専用機械で認証手続きをすることで最大料金が適用されます。
      上記期間に駐車場をご利用のお客様は駐車券をお持ちの上、S館3階フロントにて認証のお手続きをお願いいたします。

      お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。


  • 【重要】インボイス制度に関わる領収書の対応について（2023/10/27更新）
    • 平素よりアワーズイン阪急をご利用いただき誠にありがとうございます。

      現在、海外サイト（ブッキングドットコム、エクスペディア、agoda等）は日本国内の適格請求書・領収書（インボイス）に 対応しておりません。

      その為、海外サイトで事前決済いただいた場合、当館では領収書の発行は出来ません。
      尚、国内の旅行代理店（JTB、阪急交通社等）や宿泊予約サイト（楽天トラベル、じゃらんネット等）での事前決済の場合も出来ません。

      インボイスを必要とし事前決済でのご予約を検討されているお客様におかれましては、ご利用予定の宿泊サイトがインボイス対応事業者であるか、当該予約サイトに予めご確認ください。

      当公式サイトでのご予約、および他社サイトでの現地決済でのご予約の場合は、チェックイン時に適格請求書・領収書（インボイス）を発行いたします。

      お客様にはご不便をおかけ致しますが何卒ご理解のほど宜しくお願い申し上げます。



  • 領収証（再発行されたもの［A4判］）記載内容の一部誤りについて（2023/10/31更新）
    • 平素よりアワーズイン阪急をご利用いただき誠にありがとうございます。

      10/1以降、ホテルフロント及びお電話等でご依頼をいただき再発行したA4判領収書につきまして、記載内容の一部に誤りがあるケースがございました。
      以下のような内容で記載されている領収書がございましたらお手数ですが正しい表示内容で再発行させていただきますのでお申し出下さいますようお願い申し上げます。

      領収書の内容明細の下の部分に宿泊税含むお支払い額総額に対して10%課税と表記されているものは誤表記になります。
      ※宿泊税を除く金額に対して10%課税が正しい表記となります。


      お客様にはご不便ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

  • 2024年2月 温浴施設「おふろの王様」休館のお知らせ（2023/10/21更新）
    • 平素よりアワーズイン阪急をご利用いただき誠にありがとうございます。

      2024年2月4日（日）26時閉店
      2024年2月5日（月）終日休業
      2024年2月6日（火）終日休業
      2024年2月7日（水）終日休業
      2024年2月8日（木）朝風呂より通常営業

      ご利用のお客様にはご不便をお掛けいたしますが、ご理解の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

  • QRコード決済サービス導入のお知らせ（2023/10/13更新）
    • アワーズイン阪急では、ご宿泊代のお支払い方法に、QRコード決済を導入いたしました。

      お支払いの際に自動精算機にてスマホのQRコードを読み取っていただくことで簡単にお支払いいただけます。ぜひ、ご利用くださいませ。

      【ご利用可能なQRコード決済】
      PayPay、d払い、楽天ペイ、メルペイ、au PAY、ALIPAY、WeChatPay、J-Coin Pay、銀行Pay

      今後も、より便利に、より快適にご利用いただけますよう努めてまいります。


  • おふろの王様・店舗・サービスの営業時間変更、および臨時休業・営業時間短縮のお知らせ（2023/11/19更新）
    • こちらから詳細をご確認くださいませ。
      また、大井町ガーデン各店舗の営業時間はこちらをご確認くださいませ。
  • 外壁補修工事のお知らせ（2023/4/25更新）
    • 平素は、アワーズイン阪急をご愛顧賜り誠にありがとうございます。

      アワーズイン阪急S館では、2023年6月15日（木）から2024年3月末（予定）の期間、段階的に外壁の補修工事を実施いたします。
      工事期間中もホテルは通常通り営業を行いますが、一部の客室窓外をシートで覆い、作業用ゴンドラにて作業を行う関係で、工事音の発生と眺望に影響が出る場合がございます。

      ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

      工事期間：2023年6月15日（木） ～ 2024年3月末（予定）
      工事時間：10:00～15:00
      工事内容：足場設置工事、外壁補修工事

      ※工事期間および内容を変更する場合は、改めてお知らせいたします。