OURS INN HANKYU

プライバシーポリシー

株式会社大井開発(以下、当社といいます。)は、アワーズイン阪急(以下、当ホテルといいます。)をご利用の際にご提供いただいたお客様の個人情報(以下、個人情報といいます。)の取り扱いにつきまして、 関係法令等を遵守し、適正・適切に管理・利用するとともに、プライバシーの保護に努めます。

1. 個人情報の収集
当ホテルは、ホテルの施設及び商品(宿泊、料飲、会議室、宴会、物品販売、その他付帯商品・サービスの提供等)に関する取引、提携する事業者との取引等に際し、以下の方法により個人情報を取得します。
(1)ご本人からの直接取得
電話、書面(電磁的記録を含む)、名刺、口頭、インターネット等
(2)ご本人から正当な権限を授与された方からの取得
利用申込者、紹介者、旅行斡旋事業者、提携先、及びパッケージ商品等の受付事業者等
(3)公表されているものからの取得
インターネット及び新聞、電話帳、書物その他の刊行物

2. 個人情報の利用目的
当社は、取得したお客様の個人情報を、以下の目的に利用いたします。
(1)ホテルの施設及び商品(宿泊、料飲、会議室、宴会、物品販売、その他付帯商品・サービスの提供等)に関す る取引、提携する事業者との取引及びその他の取引に関連して行う連絡、商品の発送及び代金の支払い・清算、その 他これらに関連する事項
(2)お客様へのご連絡
(3)当社のサービス・商品に関する利用動向調査及び統計的分析
(4)当社及びH2Oリテイリンググループ各社による商品・サービス・イベント等に関連した情報のお届け
(5)法令等に定められた宿泊者名簿の作成、備え付け及び保存
(6)上記の他、お客様の同意を得た目的

3. 個人情報の共同利用
ご提供いただいた個人情報は、H2Oリテイリンググループ各社(※1)と共同利用します。
※1 H2Oリテイリンググループ各社の社名は、エイチ・ツー・オー リテイリング株式会社の有価証券報告書及び ホームページに記載しております。

4. 個人情報の開示(第三者提供)
ご提供いただいた個人情報は、慎重に取り扱い、以下の場合を除き第三者に開示・提供いたしません。
(1)第2項記載の目的のため、H2Oリテイリンググループ各社、秘密保持契約を締結した業務委託先に対して開示・提供が必要となった場合
(2)法令に基づき開示・提供を求められた場合(正当な権限を持つ公的機関等に開示を求められたとき。)
(3)緊急の対応を要するやむを得ない事態が発生したとき
(4)宿泊者に対するサービスの一環として、第三者から、お客様のお名前を特定のうえ、宿泊・在室の有無、滞在期間等に関するお問い合わせを受け、あるいは、お客様に対するメッセージ・荷物類のお取り次ぎの依頼を受けた場合(予約時又はチェックイン時に、開示・提供を承諾しない旨のお申し出があった場合を除きます。)
(5)上記の他、お客様の同意を得た場合

5. 安全対策
当社は、個人情報の漏えい・紛失・毀そん・不正アクセス等を防止するため、必要かつ適切な安全管理を行っております。
また、管理するすべてのウェブサイトで、お客様の個人情報の盗聴、改変等の不正アクセスを防止するため、セキュリティ対策を実施しております。

6. 個人情報の更新
お客様のご登録情報に変更がございましたら、速やかにご連絡くださいますようお願いいたします。お申し出により変更・訂正・削除を行います。

7. 「プライバシーポリシー」の内容変更
プライバシーポリシーに変更があった場合は、当ウェブサイト内にその旨を告知いたします。

8. お問い合わせ先
アワーズイン阪急 宿泊部 Tel 03-3775-6121
受付時間 9:30~18:00