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Web予約システムで情報を入力しても次の画面に進めない場合
アワーズイン阪急Web予約システムにおいて、宿泊日や宿泊者名を入力して次に進もうとすると再び同じ画面が表示されて予約を完了できない場合があります。
お使いのパソコンにInternet Explorer 6 Service Pack 1がインストールされており、セキュリティ修正プログラム（832894）と修正プログラム（821814）が適用されている場合にこの現象が発生する可能性があります。
その場合は、以下の手順を実行してください。
- 手順1
- こちらをクリックすると、Microsoftのページを表示します。中ほどに「解決方法」とございますので、その中から「ダウンロード Q831167.exe （32-bit） パッケージ」をお選びください。
あるいは、お使いのコンピュータが64ビットパソコンの場合は、「ダウンロード Q831167.exe （64-bit） パッケージ」を選んでください。こちらはWindows XPまたはWindows 2003 Serverの場合にのみ可能性があります。
- 手順2
- ダウンロードを行う画面が表示されますので、右寄りの「Internet Explorer 6 Service Pack 1 用の更新 （KB831167）日本語」と表示されている小窓の［ダウンロード］ボタンを押してください。
そのまま実行するか、ダウンロードして後で実行してください。
- 手順3
- 手順2のプログラムを実行しますと、実行後にパソコンが再起動されます。再起動後、Web予約システムが利用可能になります。
